城市之美，在精管善治；城市之治，在智慧賦能。大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，為推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化增添了“利器”。

近年來(lái)，貴陽(yáng)貴安借助大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，以“繡花”功夫不斷為城市治理賦能，推進(jìn)城市治理更加智能化、精細(xì)化、高效化。如今，數(shù)智信息技術(shù)已融入貴陽(yáng)這座城市運(yùn)行安全管理的方方面面，管理更精細(xì)、出行更便捷、生活更美好的智慧城市“樣本”正加速形成。

“智慧城管” 讓城市管理更精細(xì)

過(guò)去，對(duì)綜合行政執(zhí)法人員而言，工作范圍內(nèi)涉及的執(zhí)法點(diǎn)位多，執(zhí)法人員力量有限，難以觸及每一個(gè)點(diǎn)位，難免存在執(zhí)法盲區(qū)。而現(xiàn)在，“AI智能監(jiān)控識(shí)別到云巖區(qū)某路有露天焚燒現(xiàn)象，請(qǐng)離事發(fā)地點(diǎn)最近的執(zhí)法人員立刻前往處置……”這是貴陽(yáng)市啟用“智慧城管”平臺(tái)以來(lái)，常見(jiàn)的一幕。

走進(jìn)貴陽(yáng)市綜合行政執(zhí)法局指揮調(diào)度中心，工作人員正通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，巡視轄區(qū)各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的實(shí)時(shí)情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、車輛秩序等不文明違法行為，第一時(shí)間將執(zhí)法任務(wù)下達(dá)至就近執(zhí)法隊(duì)員及時(shí)處理。

“‘智慧城管’平臺(tái)啟用后，我們一線執(zhí)法人員再也不用滿街跑，節(jié)省了不少人力和物力，也解決了取證難題，工作變得便利又高效。”對(duì)于平臺(tái)啟用后帶來(lái)的精準(zhǔn)與高效，市綜合行政執(zhí)法支隊(duì)的工作人員深有感觸地說(shuō)。

自2020年以來(lái)，貴陽(yáng)市綜合運(yùn)用區(qū)塊鏈、云計(jì)算、5G、智能物聯(lián)、智能AI、AR場(chǎng)景等新技術(shù)、新應(yīng)用搭建貴陽(yáng)“智慧城管”平臺(tái)，目前已建有20余個(gè)子系統(tǒng)，智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)只是其中之一，還有“百姓拍”、城市道路積水監(jiān)測(cè)等多個(gè)子系統(tǒng)，覆蓋了綜合執(zhí)法、市政、環(huán)衛(wèi)、綠化、公園管理等多個(gè)城市管理領(lǐng)域。

為進(jìn)一步提高汛期應(yīng)急處置效率，城市道路積水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在道路出現(xiàn)積水時(shí)，會(huì)通過(guò)安裝在低洼路段的液位計(jì)裝置，將水位數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上報(bào)至“智慧城管”平臺(tái)，工作人員在接收到水位警報(bào)信息后，便會(huì)在第一時(shí)間做出處理。

“收到警報(bào)十分鐘內(nèi)，所有信息要求必須推送到相關(guān)責(zé)任單位，比如交管部門和應(yīng)急部門，積水最快在一小時(shí)內(nèi)便會(huì)處理完畢。”貴陽(yáng)市城市管理信息中心公共服務(wù)科負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了密切跟蹤易積水道路的整改情況，該系統(tǒng)還會(huì)通過(guò)外接LED顯示屏，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并聯(lián)動(dòng)智能聲光報(bào)警器、語(yǔ)音播報(bào)等方式，提醒來(lái)往司機(jī)注意道路積水隱患。

當(dāng)前，貴陽(yáng)市城市管理信息中心正積極推進(jìn)“智慧城管”市、區(qū)、街道三級(jí)應(yīng)用全覆蓋，延伸信息觸角，真正做到對(duì)城市管理問(wèn)題的精確標(biāo)識(shí)、精確定位和實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理一體化。

近年來(lái)，貴陽(yáng)貴安以“智慧城管”平臺(tái)為抓手，推進(jìn)城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏通覽、一鍵聯(lián)動(dòng)”，做到精準(zhǔn)調(diào)度、高效處置，推動(dòng)城市管理工作由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變，真正提高了執(zhí)法的精度、溫度和效度。

“智慧交通” 讓市民出行更快捷

8月19日，在貴陽(yáng)市云巖區(qū)中華北路、黔靈東路路口，全長(zhǎng)60余米的智能潮汐車道正在運(yùn)行。按動(dòng)遙控器，潮汐機(jī)器人會(huì)向右側(cè)對(duì)向車道移動(dòng)，移動(dòng)后，左轉(zhuǎn)向黔靈東路方向的左轉(zhuǎn)道便由原來(lái)的一條車道增加至兩條車道，高峰時(shí)期的車輛通行率大大提升。

“在高峰期的路口使用智能潮汐機(jī)器人，通過(guò)對(duì)道路資源的動(dòng)態(tài)管理，壓縮車流量較少車道的道路資源，把車道‘臨時(shí)’加給車流量較大的車道，提高道路通行效率。”貴陽(yáng)市公安交通管理局云巖區(qū)分局二中隊(duì)指導(dǎo)員孫嘯說(shuō)。

在貴陽(yáng)市交通擁堵治理辦公室，一塊充滿科技感的屏幕實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示全市各路段的交通情況、擁堵趨勢(shì)、擁堵排名……這塊“智慧屏”就是貴陽(yáng)市交通態(tài)勢(shì)研判平臺(tái)，該平臺(tái)以大數(shù)據(jù)為支撐，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，可充分提升交通系統(tǒng)運(yùn)行效率和管理水平。

“我們通過(guò)這塊‘智慧屏’實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各區(qū)域路段，如發(fā)生異常情況，可第一時(shí)間通過(guò)該平臺(tái)判斷是交通事故、異常事件，還是規(guī)律性擁堵，再通過(guò)調(diào)度周邊民警，或調(diào)節(jié)信號(hào)燈進(jìn)行及時(shí)處理。”貴陽(yáng)市公安交通管理局科研所民警付禹鑫說(shuō)。

近年來(lái)，貴陽(yáng)市積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段賦能城市交通管理，通過(guò)搭建AI自適應(yīng)的智能信控優(yōu)化平臺(tái)和交通態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，積極利用智慧交通設(shè)施，全面提升道路交通管理前端感知、應(yīng)急處置、指揮調(diào)度等能力和水平，使交通治理智慧化、高效化。

依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)智技術(shù)，貴陽(yáng)不僅為城市“活血化瘀”，也讓主城區(qū)的公共交通實(shí)現(xiàn)智能化調(diào)度、智慧化出行和高效化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)建設(shè)“刷臉支付”項(xiàng)目，貴陽(yáng)地鐵1、2、3號(hào)線及公交BRT站實(shí)現(xiàn)“刷臉支付”閘機(jī)全覆蓋，市民可輕松“刷臉出行”；通過(guò)建設(shè)“貴陽(yáng)智慧停車”平臺(tái)和多個(gè)智慧停車項(xiàng)目，大數(shù)據(jù)助力更多車位實(shí)現(xiàn)人性化、智能化、高效化管理。

在貴陽(yáng)北站管理辦公室，觀山湖區(qū)交通運(yùn)輸局工作人員可通過(guò)“智慧管控”系統(tǒng)的“交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度”頁(yè)面，實(shí)時(shí)查看出租車、網(wǎng)約車運(yùn)力，以及發(fā)送和到達(dá)旅客人數(shù)情況。

“通過(guò)‘智慧管控’系統(tǒng)，我們能夠在每列火車到達(dá)前，通過(guò)時(shí)段客流情況精準(zhǔn)、及時(shí)地調(diào)度運(yùn)力，有效緩解高峰時(shí)段的客流壓力，確保旅客快捷、順利到達(dá)目的地。”觀山湖區(qū)交通運(yùn)輸局工作人員白淦文說(shuō)。

數(shù)“治”社區(qū) 讓居民生活更美好

進(jìn)門“刷臉通行”、物業(yè)“一鍵繳費(fèi)”、高空拋物智能監(jiān)控……近年來(lái)，通過(guò)積極推動(dòng)“智慧社區(qū)”建設(shè)，越來(lái)越多的“智慧”場(chǎng)景在貴陽(yáng)新、老小區(qū)不斷出現(xiàn)。

走進(jìn)經(jīng)開(kāi)區(qū)南山高地小區(qū)，2009年建成的老舊小區(qū)，如今也實(shí)現(xiàn)了“刷臉通行”。“不止是人臉識(shí)別，還有視頻監(jiān)控、安全防護(hù)、火災(zāi)預(yù)警、氣體和環(huán)境監(jiān)測(cè)等。”負(fù)責(zé)該小區(qū)智能化建設(shè)的貴陽(yáng)索翡云智科技有限公司總經(jīng)理樂(lè)巍介紹，在智慧社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，該公司以經(jīng)開(kāi)區(qū)為試點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了“安居經(jīng)開(kāi)”平臺(tái)，所有人、事、地、設(shè)備都形成數(shù)據(jù)被錄入系統(tǒng)中。在智能化改造后的老舊小區(qū)里，數(shù)字化與攝像頭代替了保安，小區(qū)監(jiān)控與公安部門相連接。

“系統(tǒng)里記錄著小區(qū)里所有高齡人員的信息，如果檢測(cè)到他們?nèi)鞗](méi)有進(jìn)出小區(qū)的記錄，就會(huì)提示我們物業(yè)服務(wù)人員上門查看情況并及時(shí)通知其親屬。”南山高地小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員王先生說(shuō)，物業(yè)可以通過(guò)這些信息管理小區(qū)，大大降低了管理成本，管理更加高效、有針對(duì)性。

數(shù)字化建設(shè)與民生事業(yè)的有機(jī)融合，讓部分老舊小區(qū)“脫胎換骨”，也讓超大型社區(qū)的治理更精細(xì)有效。

作為超大型社區(qū)，花果園轄區(qū)管理體量大、常住人口多、流動(dòng)人口占比大、人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜。為有效提升社區(qū)治理效能，花果園街道辦事處遵義中路社區(qū)居委會(huì)圍繞“共建共治共享”破題，實(shí)施“黨建+數(shù)智，共筑平安小區(qū)”創(chuàng)新項(xiàng)目，依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)手段，積極推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，通過(guò)引進(jìn)“數(shù)智花果園”社區(qū)治理平臺(tái)、門禁智慧安防系統(tǒng)、智慧消防系統(tǒng)等，將多種細(xì)致入微的人性化服務(wù)送到居民身邊。

打造“智慧社區(qū)”是貴陽(yáng)市推動(dòng)大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生深度融合的生動(dòng)實(shí)踐。如今的貴陽(yáng)，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，積極利用各種數(shù)智技術(shù)手段，推進(jìn)社區(qū)治理數(shù)字化、智能化，推動(dòng)社區(qū)治理提能增效，積極探索形成更多社區(qū)治理新場(chǎng)景的同時(shí)，不斷提升居民美好生活水平，切實(shí)增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。

記者 丁明雪

編輯： 周鈺爽
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