住在寧夏銀川市金鳳區麗園小區的王先生情緒激動地向物業反映：“樓上野蠻裝修，導致房屋屋頂出現裂縫，存在嚴重安全隱患，我的老母親不堪其擾，現有家難回”。

麗園小區黨支部書記高鳳喜得知這個事情后，立刻協同安居苑社區工作人員、邀請“三官一師一員”、糾紛雙方相約“罐罐茶調解室”，一邊安撫兩人的情緒，一邊傾聽雙方意見，逐步引導他們放下成見，理性協商。通過多方合力調解，雙方最終達成共識，這場因不當裝修引發的糾紛在氤氳茶香中畫上了圓滿的句號。

據悉，金鳳區持續強化黨建引領基層治理，以小區黨支部“小支點”撬動服務群眾成效“大提升”，引領群眾自治，發揮黨員先鋒模范作用，拓展志愿服務、補齊社區功能，做到治理有序、鄰里融洽、服務有度。

“5單元的樓道燈又壞了。”“一處路面坑洼不平，存在安全隱患……”“自打麗園小區有了罐罐茶議事會以來，居民反饋事情解決速度快了，參與治理的黨員感覺自己說話頂事，所以大家參事議事的積極性越來越高”黨員趙芳說。

小區黨支部充分發揮黨員的熟人優勢，通過入戶走訪、民情座談、微信群等接地氣的方式，收集居民關注的熱點、難點問題，開展協商議事，“商”出了和諧鄰里關系，“議”出了小區治理新氣象。

二炮小區共有3個單元30戶居民，是典型的老舊小區，曾經因無物業公司管理，環境臟亂差，居民們對此抱怨不斷。“既然物業公司管不好，那我們就實行自治”小區老黨員董坤說道。一開始并不順利，面對各種問題，很多居民選擇了放棄。老董同志就積極號召小區黨員，挨家挨戶征集意見，最終采用周內住戶輪流值日，周末集體大掃除，上班無法參與打掃的居民，出資部分費用，用于購買小區日常的維修工具，平時由熱心群眾李鳳娥阿姨作為監督，有事隨時向群里反饋，年輕同志更是主動在雨雪天氣承擔“值日”工作。

“現在我們小區管理得很不錯，有什么事情大家都商量著辦，讓我們有一種回到以前大院生活的感覺”在二炮小區居住多年的王毓美高興地說：“大家在這里住得安心、舒心！”金鳳區探索“黨建引領、黨員帶頭、居民自治”的治理路徑，激發小區居民共同參與社區自治管理的熱情，實現“自己的事自己管，大家的事大家辦”，有效破解了老舊小區治理難題，提升了居民參與意識和能力、促進了社區議事協商機制。

“支部建在小區里，服務送到家門口。”逸馨苑社區通過“五進萬家”網格化管理，挖掘優秀黨員志愿者，進一步激勵廣大黨員見賢思齊、創先爭優。碧水藍天小區第一黨支部孫向東，作為退伍老兵和中共黨員，他多年如一日志愿為居民送快遞、護送孩子上下學，協助社區解決矛盾糾紛，被居民親切地稱為“活雷鋒”。景湖社區閱海C小區黨支部發揮30名社區“能人”作用，利用自身特長，組建“向陽花”志愿服務隊，常態化開展黨的理論宣講、公益書法課、剪紙培訓班、文體活動展演，以“月月有活動”的方式，開展各類精神文化活動，滿足未成年人、老年人等多元群體需求，提升居民的幸福感、獲得感。

“不久前，我們還開展了“開學護航 共筑安全路”志愿服務活動，得到了學校、家長和居民的廣泛贊譽”景湖社區黨委書記金海霞說。近年來金鳳區推動紅色志愿，統籌黨支部、黨員、紅色物業等多方力量，通過完善黨群服務中心陣地、引進愛心理發、磨刀磨剪等便民服務、組建“安居大媽調解團”等方式，為居民提供多元化、專業化的免費優質服務。今年以來，累計服務群眾1.2萬余人次。

“下一步，我們將堅持黨建引領，推動黨的“神經末梢”和小區治理“基礎單元”互融共促，把陣地建在居民身邊、服務送進居民家中、力量下沉網格一線，形成了黨建搭臺、黨員引領、居民參與的城市小區基層治理新格局，讓居民在家門口就能收獲‘微幸福’，共筑‘幸福家’。”金鳳區黨委組織部相關負責人說。（中國日報寧夏記者站 胡冬梅）