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高質量發展調研行|刷臉辦事零排隊!馬鞍山“無證明城市”建設讓政務服務更高效

11月7日,記者在馬鞍山市人民政府政務服務中心看到,不再需要攜帶大量紙質材料,市民只需“刷臉”便可快速辦理業務,曾經排長隊的現象已成歷史。據悉,2023年以來馬鞍山市在全省率先推進“無證明城市”建設,通過多種方式大幅簡化證明材料的提交,政務服務效率顯著提高。

高質量發展調研行|刷臉辦事零排隊!馬鞍山“無證明城市”建設讓政務服務更高效

來源:中國日報網 2024-11-07 14:28
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11月7日,記者在馬鞍山市人民政府政務服務中心看到,不再需要攜帶大量紙質材料,市民只需“刷臉”便可快速辦理業務,曾經排長隊的現象已成歷史。據悉,2023年以來馬鞍山市在全省率先推進“無證明城市”建設,通過多種方式大幅簡化證明材料的提交,政務服務效率顯著提高。

安徽省馬鞍山市人民政府政務服務中心大廳 攝:李杭育

馬鞍山市住房公積金管理中心綜合業務部主任萬霞回憶,以前群眾辦理業務需要攜帶多份紙質材料,窗口工作人員一一核驗,費時又費力。如今只需“刷臉”,所需的證明材料會自動同步顯示,極大地減少了排隊等待時間。馬鞍山市公安局科技信息化支隊支隊長周克武補充道:“過去高峰期,我們窗口前經常人滿為患,現在通過‘無證明城市’建設,排隊現象幾乎消失了,辦事效率明顯提升。”

馬鞍山市人民政府政務服務中心的“無證明城市”刷臉直辦區 攝:李杭育

2023年以來,馬鞍山市在全省率先開展“無證明城市”建設,積極響應省委、省政府關于優化營商環境的要求,通過深化“最多跑一次”改革,聚焦群眾和企業在辦事中面臨的“證明多、出具難、多頭跑”等難題,率先上線“政民通·馬上辦”無證明查詢核驗系統,并創新推出“無證明城市”桌面交互終端。這一系統支持多種身份核驗方式,面部識別、身份證、電子社保卡等均可使用,橫向連通各部門、縱向貫通市縣,真正實現了信息自動調取、部門自動核驗,群眾辦事更加便捷。

工作人員正在演示“政民通·馬上辦”系統的操作流程 攝:李杭育

為保障“無證明城市”順利實施,馬鞍山市編制了《“無證明城市”建設數據共享責任清單》,梳理出51類數據需求,打通27個數據接口,實現50類證明材料免提交。同時,累計開展數據治理8652萬條,推動17.9萬份出生醫學證明和78.2萬份歷史婚姻登記信息電子化。

周克武表示:“我們的無證明城市建設免提交率已超過90%。但‘行百里者半九十’,未來還要加強數據治理、推進檔案電子化、完善平臺對接,并加快全國范圍內的數據共享,進一步提升辦事便捷度。”(記者朱立新 李杭育)

【責任編輯:蔡東海】
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