據哈薩克斯坦國家通訊社當地時間12月25日夜間報道，哈薩克斯坦交通檢察官辦公室發言人稱，已經找到墜毀客機的黑匣子 。

當地時間25日，哈薩克斯坦緊急情況部確認，有38人在當天的客機失事事故中喪生。哈薩克斯坦副總理博祖姆巴耶夫以及哈薩克斯坦交通部部長卡拉巴耶夫也確認了此消息。

此外，哈薩克斯坦交通部部長卡拉巴耶夫確認，來自阿塞拜疆的37名乘客中，23人遇難，14人幸存。來自吉爾吉斯斯坦的3人全部生還。來自俄羅斯的16名乘客中，7人死亡，9人幸存。來自哈薩克斯坦的6名乘客全部遇難。此外5名機組人員中，2人遇難，3人生還。

當地時間25日，哈薩克斯坦緊急情況部發布消息稱，一架客機在哈薩克斯坦阿克套市附近墜毀。阿塞拜疆航空公司公布了失事客機乘客和機組人員名單。名單顯示，飛機上有62名乘客，5名機組人員。失事客機上共有67人。